Politique de Confidentialité

Chez Coaching: Focus sur Soi, nous accordons une importance capitale au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web.

Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique afin de comprendre pleinement nos pratiques concernant vos données personnelles et les choix qui s'offrent à vous à ce sujet.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

Informations que vous nous fournissez directement

Lorsque vous utilisez nos services, vous pouvez nous fournir des informations personnelles telles que :

Votre nom complet
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone
Votre adresse postale
Votre date de naissance
Vos préférences de communication
Les informations que vous fournissez lors de la prise de rendez-vous
Les détails de vos paiements
Les informations partagées lors des séances de coaching

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons automatiquement collecter certaines informations, notamment :

Votre adresse IP
Le type de navigateur et de système d'exploitation que vous utilisez
Les pages de notre site que vous visitez
L'heure et la date de votre visite
Le site web à partir duquel vous nous avez visité
La durée de votre visite sur nos pages

Informations provenant d'autres sources

Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires commerciaux, de fournisseurs ou d'autres tiers avec votre consentement.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

Pour vous fournir nos services de coaching et vous accompagner dans votre parcours de développement personnel
Pour communiquer avec vous concernant vos rendez-vous, vos progrès et nos services
Pour personnaliser votre expérience et adapter nos services à vos besoins spécifiques
Pour améliorer notre site web, nos services et nos offres
Pour vous envoyer des informations marketing et promotionnelles si vous y avez consenti
Pour respecter nos obligations légales et réglementaires
Pour protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients
Pour prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite.
Pour des services tiers : Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise, à condition qu'ils protègent vos informations de manière appropriée.
Pour des raisons légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire, un mandat de recherche ou une demande gouvernementale, ou pour protéger nos droits ou notre sécurité.
Pour des transferts d'entreprise : Si nous fusionnons avec une autre entreprise, vendons nos actifs ou faisons faillite, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

4. Protection de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :

Le chiffrement des données sensibles
L'accès restreint aux informations personnelles uniquement aux employés qui en ont besoin
Des audits de sécurité réguliers
Des formations sur la protection de la vie privée pour notre personnel
Des systèmes de surveillance pour détecter les accès non autorisés

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

5. Conservation de vos informations

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et atteindre les objectifs décrits dans cette politique. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations, nous les supprimons de manière sécurisée ou les anonymisons.

6. Vos droits

Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
Droit d'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos informations dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos informations dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section "Contact" ci-dessous.

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site web. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

8. Sites web de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité de chaque site que vous visitez.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site web et, si nécessaire, en vous envoyant un avis direct. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de tout changement.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : [adresse e-mail de contact]
Par téléphone : +32865282084
Par courrier : 25973 Haley Garden Suite 775, 83901 Jordanfort

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais les plus brefs possibles, conformément aux lois applicables.

Date de la dernière mise à jour : 2025